Доставка и возврат
Аренда
В случае проката желательно приехать и примерить прокатные костюмы. По договоренности большинство костюмов также можно отправить курьером или доставить в посылочный автомат. В случае аренды доставка возможна только в пределах Эстонии.
Взятые напрокат костюмы будут возвращены в офис маскарада. Депозиты, как правило, освобождаются так же, как они были выплачены.
Интернет-магазин
Товары, купленные в интернет-магазине, будут доставлены в течение 1-2 рабочих дней. Заказы, размещенные до 12:00, как правило, оформляются в тот же рабочий день. При совершении покупки есть возможность выбрать бесплатную доставку шоу-румом «Маскарад», доставку посылочным автоматом или курьером. Если товар, заказанный в посылочном автомате, не укладывается в лимиты, при необходимости можно изменить способ доставки на курьерскую доставку, доплатив разницу в стоимости доставки. Срок доставки до получения товара зависит от курьерской службы. Посылочный автомат обычно подается на следующий день. Однако в высокий сезон доставка товара из посылочного автомата может занять несколько дней.
Товары, купленные в интернет-магазине, можно вернуть в маскарадный салон. Потребители имеют право на возврат в течение 14 дней. Также можно отправлять товары в посылочные автоматы: посылочные автоматы DPD WOHO, Smartpost и Omniva Merimetsa.